La Gerencia de LEGUMBRES ARCONADA, empresa dedicada al envasado y comercialización de legumbres secas y arroz, además de la comercialización de conservas, ha decidido establecer una Política del Sistema de Gestión orientada a conseguir la Satisfacción y confianza de nuestros clientes y la Mejora Continua del Sistema de Gestión.
LEGUMBRES ARCONADA asegura la máxima calidad, organización, rendimiento y rentabilidad que le permitan consolidarse en el mercado y obtener una mayor penetración en el mismo, además de conseguir un alto nivel de competitividad. Por ello, la Gerencia, declara el Sistema de Gestión, acorde a los requerimientos de la Norma UNE-EN ISO 9001 vigente, como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos y compromisos en el cumplimiento de los siguientes puntos:
- Adoptamos la máxima que, siendo la calidad de nuestros servicios un factor clave y necesario para la supervivencia de nuestra organización, será éste y su mejora continua, responsabilidad de todas y cada una de Ias personas que integran la plantilla, asumiendo todos los integrantes de LEGUMBRES ARCONADA , el permanente compromiso por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables así como de otros requisitos que Ia organización suscriba, a la hora de desarrollar su trabajo.
- Por ello la Gerencia dedicará los recursos necesarios para que, mediante la formación, puedan alcanzarse con éxito los Objetivos del Sistema de Gestión planteados.
- La Calidad se apoya en un Plan de Mejora continua tanto de los procesos de prestación del servicio como de la eficacia del Sistema de Gestión, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la organización, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y su evolución. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la organización y el cumplimiento de los Objetivos, cuyo marco de referencia lo constituyen los puntos adoptados en esta declaración.
- Seguir con la política de inversiones para asegurar la competitividad y mejora de los procesos de producción, mejorando la calidad de los servicios y la protección de los trabajadores frente a cualquier riesgo.
Este compromiso exige actitudes de colaboración y participación a todos los niveles y para ello, la información, comunicación y aumento de competencia del personal es indispensable
Uno de los objetivos que LEGUMBRES ARCONADA, SL se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para proporcionar a sus Clientes un mejor servicio y atención. Como fórmula de trabajo que permita alcanzar este objetivo, LEGUMBRES ARCONADA, SL dispone de un Sistema de Gestión basado en la Norma UNE‐EN‐ISO 9001.
La capacidad de los Proveedores, es de vital importancia para cumplir los requisitos a los que LEGUMBRES ARCONADA, SL se compromete con sus Clientes; por ello uno de los requisitos del Sistema de Gestión establece la necesidad de evaluar y seleccionar a los Proveedores en función de su capacidad para cumplir con los compromisos que establecen con LEGUMBRES ARCONADA, SL.
En cumplimiento con los requisitos establecidos por dicha norma, se realiza la evaluación del desempeño de los proveedores según los criterios indicados en el procedimiento documentado P-06 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente que consiste en una evaluación inicial previa y un seguimiento periódico.
Una vez que ha sido homologado como proveedor de LEGUMBRES ARCONADA, SL se le evaluará a lo largo del año en base a los pedidos recibidos y en función de los siguientes aspectos del servicio:
El resultado obtenido será determinante en la rehomologación de proveedores ya existentes.
Si necesita más información sobre el presente procedimiento, por favor póngase en contacto con nosotros a través del siguiente e‐mail: legumbres@arconadacano.com